Pogo Sticking | ¿Qué es, cómo afecta al SEO y cómo evitarlo?

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En pocas palabras, el pogo-sticking es como si estuvieras "saltando" de un resultado a otro, sin encontrar lo que buscas.

Cuando navegas por Internet en busca de información, es probable que hayas experimentado el fenómeno del pogo-sticking sin ni siquiera darte cuenta. Este término se refiere a la acción de hacer clic en un resultado de búsqueda en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP), visitar brevemente el sitio web y luego regresar rápidamente a la SERP para hacer clic en otro resultado. 

En pocas palabras, es como si estuvieras «saltando» de un resultado a otro, sin encontrar lo que buscas. Voy a explicarte más en profundidad qué es, cómo se origina y cómo afecta al SEO. Además, te proporcionaremos estrategias efectivas para evitarlo y mejorar la experiencia de tus usuarios.

¿Qué es el Pogo-Sticking?

El pogo-sticking se produce cuando un usuario realiza una búsqueda en un motor de búsqueda, hace clic en un resultado de la SERP y, después de una breve visita al sitio web, regresa a la SERP para hacer clic en otro resultado. Es esencialmente un comportamiento de navegación en el que el usuario no encuentra la información o la respuesta que buscaba y, en su lugar, continúa explorando otros resultados. Esto te puede indicar que la página visitada inicialmente no cumplió con las expectativas del usuario o no proporcionó la información relevante que estaban buscando.

El término «pogo-sticking» se asemeja a un niño saltando arriba y abajo en un pogo stick, sin quedarse en un solo lugar por mucho tiempo. En el contexto del SEO, el pogo-sticking es un indicador de que los usuarios no están satisfechos con los resultados que encuentran y están buscando una mejor opción. Este comportamiento puede afectar negativamente la clasificación de un sitio web en los motores de búsqueda, ya que indica que los usuarios no encuentran valor en el contenido ofrecido.

¿Cómo se origina el Pogo-Sticking?

El pogo-sticking puede originarse por diversas razones, y comprenderlas es fundamental para abordar este problema y mejorar la experiencia del usuario. Estas son algunas de las causas más comunes:

Desajuste de la intención de búsqueda: Cuando un usuario realiza una búsqueda, tiene una intención específica detrás de ella. Puede estar buscando información, una respuesta a una pregunta, un producto o servicio específico, etc. Si el contenido de la página a la que se accede no satisface esa intención de búsqueda, es probable que el usuario vuelva rápidamente a la SERP en busca de una mejor opción.

Mala calidad del contenido: Si el contenido de una página no es relevante, útil o de calidad, es probable que los usuarios abandonen rápidamente el sitio y busquen otra fuente de información. Esto puede deberse a un contenido mal redactado, información desactualizada o simplemente una falta de valor para el usuario.

Problemas de usabilidad y experiencia del usuario: La usabilidad y la experiencia del usuario son aspectos cruciales para mantener a los usuarios en tu sitio web. Si una página tiene problemas de carga lenta, diseño confuso, navegación complicada o falta de interactividad, los usuarios pueden sentirse frustrados y optar por buscar otra opción más fácil de usar.

Resultados de búsqueda engañosos: En ocasiones, los usuarios pueden hacer clic en un resultado de búsqueda que parece relevante y prometedor, pero cuando acceden al sitio web, se dan cuenta de que la página no es lo que esperaban. Esto puede ocurrir cuando los títulos o las meta descripciones de los resultados de búsqueda son engañosos o poco claros, lo que lleva a los usuarios a abandonar rápidamente el sitio.

Falta de optimización para dispositivos móviles: En la actualidad, una gran cantidad de búsquedas se realizan desde dispositivos móviles. Si una página web no está optimizada para dispositivos móviles y ofrece una mala experiencia de navegación en estos dispositivos, es probable que los usuarios la abandonen rápidamente en busca de una alternativa más fácil de usar en sus teléfonos o tabletas.

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Así afecta el Pogo-Sticking al SEO

El pogo-sticking puede tener un impacto negativo en el SEO de un sitio web. Los motores de búsqueda, como Google, tienen como objetivo principal proporcionar resultados de búsqueda relevantes y de calidad a los usuarios. Cuando un usuario realiza una búsqueda y luego hace clic en un resultado solo para regresar rápidamente a la SERP, esto indica a los motores de búsqueda que el contenido de ese resultado no fue útil o no cumplió con las expectativas del usuario.

Este comportamiento de pogo-sticking puede interpretarse como una señal de que el contenido de la página no es relevante o no responde a la intención de búsqueda del usuario. Como resultado, los motores de búsqueda pueden ajustar los rankings y disminuir la posición del sitio web en la SERP. Por otro lado, si los usuarios hacen clic en un resultado de búsqueda y pasan más tiempo en el sitio web, esto indica que el contenido es relevante y valioso, lo que puede ayudar a mejorar la clasificación en los motores de búsqueda.

Para los motores de búsqueda, la retención de los usuarios en un sitio web es un indicador de que el contenido es de calidad y cumple con las expectativas de los usuarios. Por lo tanto, su reducción y el aumento del tiempo de permanencia en el sitio puede ser beneficioso para mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda.

Además, también puede afectar indirectamente a otros factores importantes para el SEO, como la tasa de rebote. Aunque son conceptos diferentes, ambos están relacionados con la satisfacción del usuario y la calidad del contenido. Sin embargo, es importante tener en cuenta que se enfoca más en el comportamiento de navegación y la frecuencia con la que los usuarios regresan a la SERP, mientras que la tasa de rebote se refiere al porcentaje de usuarios que abandonan un sitio web después de ver sólo una página.

No confundir el Pogo-Sticking con la Tasa de Rebote

A menudo, el pogo-sticking y la tasa de rebote se confunden, ya que ambos están relacionados con la experiencia del usuario en un sitio web. Sin embargo, es importante comprender las diferencias entre estos dos conceptos.

La tasa de rebote se refiere al porcentaje de usuarios que abandonan un sitio web después de ver sólo una página. Una alta tasa de rebote puede indicar que los usuarios no encuentran el contenido relevante o que no están satisfechos con la experiencia de navegación en general. Por otro lado, el pogo-sticking se refiere específicamente al comportamiento de regresar rápidamente a la SERP después de hacer clic en un resultado de búsqueda y visitar brevemente un sitio web.

Es posible tener una alta tasa de rebote sin necesariamente experimentar pogo-sticking. Por ejemplo, si un usuario llega a una página web y encuentra rápidamente la respuesta que buscaba o realiza una acción deseada, es posible que salga del sitio sin visitar otras páginas. Esto aumentaría la tasa de rebote, pero no necesariamente indicaría un comportamiento de pogo-sticking.

Por otro lado, es posible tener un bajo porcentaje de rebote pero experimentar pogo-sticking. Por ejemplo, un usuario podría hacer clic en un resultado de búsqueda, visitar una página web y luego regresar a la SERP para hacer clic en otro resultado sin abandonar el sitio. En este caso, la tasa de rebote podría ser baja porque los usuarios están visitando múltiples páginas, pero este indica que no están satisfechos con la información proporcionada y están buscando una mejor opción.

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Ejemplos de Pogo-Sticking

Para comprender mejor el concepto, te voy a enseñar algunos ejemplos prácticos de cómo se puede manifestar:

Búsqueda de información: Supongamos que estás buscando información sobre los beneficios del yoga para la salud. Haces una búsqueda en Google y haces clic en el primer resultado de la SERP. Sin embargo, después de unos segundos, te das cuenta de que la página está llena de anuncios y no ofrece la información que necesitas. Inmediatamente regresas a la SERP y haces clic en el siguiente resultado en la esperanza de encontrar lo que buscas. Este comportamiento es un claro ejemplo de ello, ya que estás saltando rápidamente de un resultado a otro en busca de contenido relevante y de calidad.

Compra de productos: Imagina que estás buscando una nueva aspiradora para tu hogar. Realizas una búsqueda y haces clic en el primer resultado que parece prometedor. Sin embargo, cuando accedes al sitio web, te das cuenta de que la aspiradora está fuera de stock o no está disponible en tu ubicación. Sin perder tiempo, vuelves a la SERP y eliges otro resultado para encontrar una aspiradora que se ajuste a tus necesidades. En este caso, el pogo-sticking se origina debido a la falta de disponibilidad de un producto específico en el primer sitio web.

Búsqueda de servicios locales: Supongamos que estás buscando un restaurante para cenar en tu ciudad. Haces una búsqueda y haces clic en el primer resultado que aparece en la SERP. Sin embargo, cuando accedes al sitio web del restaurante, te das cuenta de que la información sobre el menú es confusa y no puedes encontrar los horarios de apertura. Decides volver rápidamente a la SERP y explorar otros resultados para encontrar un restaurante con información clara y accesible. En este caso, se produce debido a la falta de información relevante y accesible en el primer sitio web.

Estos ejemplos ilustran cómo el pogo-sticking puede ocurrir en diversas situaciones y cómo los usuarios buscan activamente la mejor opción después de una experiencia insatisfactoria. Como propietario de un sitio web, es importante que evites que los usuarios caigan en el, al proporcionar contenido relevante, útil y de calidad que satisfaga la intención de búsqueda del usuario.

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Clara de Getlinko
Especialista en Branded Content y Enlaces SEO en Getlinko
Publicado: 8 junio, 2023
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