El marketing digital ha evolucionado rápidamente en los últimos años, y una de las tendencias más destacadas es la combinación del branding y las métricas (performance) en una sola estrategia de marketing: el Brandformance. Para que puedas aplicar este modelo de estrategia de marketing a tu negocio, primero necesitas saber qué es el brandformance, y a través de este articulo vamos a explicarte en detalle de qué se trata.
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¿Qué es el Brandformance?
El brandformance es una tendencia en marketing que mezcla el branding y la performance. El objetivo principal es fortalecer una marca a la vez que se consiguen métricas de negocio. ¿Cómo? Creando campañas que lleguen a tu audiencia y transmitan los valores de la marca con el objetivo de posicionar la marca, pero midiendo KPIs de negocio, comprendiendo la rentabilidad proveniente de la inversión y mejorando las posiciones en motores de búsqueda como Google.
En resumen, se trata de una estrategia que busca mejorar la imagen de marca y, al mismo tiempo, obtener resultados medibles en términos de rendimiento; y es que esta técnica combina lo mejor del branding y lo mejor de los anuncios pagados.
Para entender mejor el concepto, es importante diferenciar entre branding y performance.
- El branding se enfoca en crear y mantener una imagen positiva y reconocida de la marca en la mente del consumidor.
- Por otro lado, performance es el término que usamos en marketing digital para cualquier campaña en la que se invierte y se paga únicamente por los resultados obtenidos y medibles.
Aunque por separado tienen sus desventajas, el brandformance no es la suma de ellas, sino que la sinergia entre ambas estrategias las potencia dando como resultado: a más marca, mejor performance.
Aquí puedes ver a Cristina Luca de Tena, CEO de Getlinko, explicar de manera breve y sencilla que es el brandformance.
Si no es suficiente, justo debajo puedes ver una entrevista realizada a la propia Cristina Luca de Tena donde profundiza en mayor medida sobre el concepto de brandformance.
¿Cuáles son las ventajas de incluirlo en tu estrategia?
- Medición de resultados: Como hemos comentado anteriormente, a comparación de las acciones de Branding tradicionales, es que puedes medir resultados y retorno de inversión. Esto se puede hacer por ejemplo gracias a la incorporación de UTMs en una nota en un blog de tu temática donde se hable de tu marca. De esta forma puedes trackear el tráfico obtenido de cada acción, leads y hasta conversiones.
- Impacto mediático y aumento de autoridad de marca: Tenemos medios digitales hablando de ti, ayuda a crear conciencia de marca y a transmitir los valores de la misma de forma duradera, colaborando con tu reputación digital. Además de que lograrás darte a conocer a tu público objetivo mediante mediante piezas de Branded Content que aporten valor.
- Publicidad no intrusiva: Vivimos en un mundo saturado de publicidad, donde las marcas se pelean por captar la atención de público, y los consumidores o potenciales clientes cada vez más evitan las publicidades intrusivas, por ejemplo con el uso de Adblocks. La solución a esto está por ejemplo en el Branded content, donde aportas valor a tu audiencia, logrando un engagement orgánico y más efectivo que la publicidad tradicional.
- Uso del poder de la Creator Economy: Hoy todos somos creadores de contenidos gracias a las redes sociales y al poder de internet. Actualmente hay referentes que crean contenido de calidad en casi todos los nichos del mercado y que poseen grandes audiencias. El brandformance usa el poder de los creadores de contenido (como por ejemplo Blogs, Periódicos digitales, Podcasters, Youtubers, etc) para llegar a tu público objetivo con tu marca de manera orgánica.
- Evergreen: El uso de contenidos de marca en algunos medios digitales como Youtube, Blogs o podcasts, puede permitir que esté disponible en todo momento para un usuario y la inversión continue trayendo resultados a lo largo del tiempo. Por ejemplo, una nota en un podcast donde hablas de tu marca puede ser escuchado por la audiencia no solo el día de su lanzamiento, sino que nuevos usuarios pueden descubrir el contenido durante meses o años, y tu continuarás recibiendo resultados medibles desde allí.
- Mejoras en el posicionamiento SEO de tu marca: Publicar artículos en medios digitales permite agregar enlaces Follow hacia tu web y ganar autoridad mediante el Link Juice. Estos enlaces que recibes de medios afines en la temática de tu negocio, dan señales claras a Google de que tu web tiene autoridad y mejora tu page rank, permitiendo que escales posiciones en los resultados de búsqueda.
¿Qué debes evitar en una estrategia de Brandformance?
Cuando se inicia una estrategia de Brandformance, es importante tener en cuenta ciertos errores debes evitar, y aquí te dejamos un listado de las situaciones a evitar.
- No generar confianza: La inversión más rentable es aquella en la que generas confianza a la vez que negocio. Como decía Leo Burnett: “En el ruido publicitario de hoy, a no ser que te hagas notar y creer, no tienes nada”. Si te haces notar (performance) pero sin tener credibilidad (brand) tu presupuesto cae en saco roto.
- Ignorar el análisis de datos: Para una estrategia de Brandformance efectiva, es fundamental tener datos precisos y detallados para medir el éxito de la estrategia. La parte de performance es un elemento fundamental del marketing, y como ya hemos comentado lleva décadas siendo el pilar fundamental sobre el que giran las estrategias de los equipos marketing de las empresas.
- No enfocarse en un público objetivo: Es fundamental conocer a la audiencia para poder crear contenido que atraiga y conecte con ellos. No tener una comprensión clara de la audiencia objetivo puede llevar a una estrategia de Brandformance ineficaz y a la creación de contenido que no resuena con el público objetivo. No tiene ningún tipo de productividad que quieras publicitarte en un gran medio que genere contenido que no tenga ningún tipo de relación con lo que ofreces. Has de perseguir la calidad por encima de la cantidad.
- Enfocarse en el corto plazo: Este tipo de estrategia debe tener un enfoque a largo plazo y buscar construir una imagen de marca duradera en la mente del consumidor. Enfocarse solo en objetivos a corto plazo puede llevar a la pérdida de oportunidades para construir una imagen de marca duradera. Si tienes pensado invertir una cifra determinada, es mejor que el lugar de apostar por una gran inversión inicial, repartas esa inversión a lo largo del tiempo, y nunca en un plazo menor de 6 meses.
- No mantener la consistencia de marca: Es importante mantener la coherencia de la marca en todas las tácticas de marketing digital para construir una imagen de marca sólida y coherente. Por ello es importante que te enfoques en tener presencia en lugares que tengan relación con tu marca, y busques contenidos y medios donde la audiencia sea acorde con lo que tienes que ofrecer. Además es imprescindible un proyecto a largo plazo para que ese trabajo de branding quede inmerso en la percepción que tienen los consumidores sobre tu marca.
- Copiar a la competencia: El contenido que crees a lo largo de la campaña tiene que ser original, ya que cualquier apreciación de plagio supone un efecto negativo tanto para la percepción que tienen las audiencias sobre tu marca y contenido como para el posicionamiento en los motores de búsqueda.
¿Qué más tienes que saber sobre el Brandformance?
La plataforma Getlinko lleva mucho tiempo trabajando y orientando a sus clientes sobre como desarrollar esta estrategia de forma eficaz; para ello la plataforma ofrece unos contenidos en redes y blog donde se publican complementos a esta estrategia y se profundiza en su uso.
Como dice Cristina Luca de Tena, “las compañías más pequeñas o que están empezando como son las startups y pymes deciden sus estrategias de marketing basándose en un retorno lo más inmediato y cuantificable posible”, esto despierta un sentimiento de inseguridad y necesidad de inmediatez de resultados, dejando de lado o ni siquiera teniendo entre sus opciones el brandformance.
Es muy importante que entiendas que el brandformance es una estrategia que requiere tiempo, paciencia y confianza si las cosas están bien hechas. Es un error que establezcas todas tus actividades en búsqueda de resultados inmediatos y proyectos de corto plazo, eso no garantiza la continuidad de tus proyectos el tiempo ni su asentamiento en el mercado y la percepción de los consumidores como marca.
Te recomendamos que visites la entrevista radiofónica realizada a Cristina Luca de Tena, CEO de Getlinko, en la cual explica con mayor detalle y profundidad qué es el Brandformance, como puedes aprovecharte de Getlinko para utilizar esta estrategia, y demás detalles contrastados con ejemplos; visita la entrevista aquí.
