Cada día recibimos decenas de correos que se parecen entre sí: mismo asunto, mismo diseño y misma promesa vacía. Es normal que muchos terminen en la papelera sin siquiera abrirse. Pero algunas marcas han aprendido el truco: hacer email marketing creativo, con mensajes que no parecen emails de venta, sino conversaciones reales, útiles o hasta entretenidas.
Ahora veremos 10 ejemplos de marcas que están rompiendo el molde y te contamos cómo lo hacen para que puedas inspirarte y adaptar sus estrategias a tu propio negocio.
¿Por qué un email debe dejar de parecer un email?
Porque la gente ya no busca publicidad, busca conexión. Un correo demasiado corporativo o impersonal activa la alarma mental del “esto es spam”, por lo que muy probablemente no abrirán ese correo. En cambio, un mensaje con voz humana, propósito y diseño natural puede generar una respuesta inmediata.
Los correos que más funcionan hoy son los que:
- El asunto debe ser atractivo
- Que sean mails personalizados
- Aportan valor antes de vender.
- Se leen como un mensaje personal.
- Tienen diseño limpio y simple.
- Se adaptan al comportamiento real del usuario.
En pocas palabras: el secreto del email marketing creativo está en sorprender sin empujar.
10 ejemplos de marcas que dominan el arte del email marketing creativo (con plantillas gratis)
1. PayPal: storytelling cotidiano que conecta
PayPal utiliza un tono cercano y narrativo en sus correos, apelando a situaciones reales. En una de sus campañas más recordadas, titulada “Reclama US$5”, la marca hizo un llamado a la acción para reactivar a su público en una acción que se hace en pocos minutos y deja una recompensa.
Por qué funciona:
- Usa storytelling para humanizar la tecnología.
- La marca aparece como un aliado, no como un vendedor.
- El diseño es simple, sin distracciones.
Y asi es como PayPal este tipo de correos:
2. Duolingo: gamificación y humor para mantener la atención
Duolingo ha convertido sus correos en pequeñas piezas de entretenimiento. Sus notificaciones con el famoso búho “Duo” mezclan humor, reto y una pizca de presión amistosa (“¿vas a romper tu racha de 7 días?”).
Por qué funciona:
- Integra el concepto de juego dentro del correo.
- Usa lenguaje natural, emojis y tono divertido.
- Refuerza el hábito del usuario sin sentirse invasivo.
3. Getlinko: valor y copywriting inteligente
Getlinko, plataforma enfocada en marketing de contenidos y linkbuilding, entiende que un correo debe aportar conocimiento antes de ofrecer un servicio. Sus campañas comparten artículos, guías o reflexiones sobre SEO y branding antes de hablar del producto.
Por qué funciona:
- Prioriza contenido de valor sobre la venta directa.
- Usa un tono profesional pero accesible.
- Crea confianza con autoridad y consistencia.
4. Spotify: personalización que emociona
Spotify es un clásico del email marketing personalizado.
Sus famosos resúmenes de fin de año, Spotify Wrapped, no se sienten como correos promocionales, sino como un regalo personal.
Por qué funciona:
- Usa datos reales del usuario para crear emoción.
- Diseño colorido y moderno, muy fácil de compartir.
- Fomenta la interacción orgánica en redes.
6. Nike: diseño minimalista y acción directa
Nike domina el formato de correo visual y minimalista. Suelen incluir una imagen poderosa, una frase corta y un solo botón de llamada a la acción. Nada más.
Por qué funciona:
- Capta la atención en segundos.
- Transmite energía y movimiento visual.
- Evita la saturación de texto y enlaces.
7. Notion: educación sutil y diseño limpio
Notion utiliza el correo como una extensión de su producto: simple, ordenado y útil. Sus emails enseñan funciones nuevas o comparten tips de productividad con un diseño casi zen.
Por qué funciona:
- Entrega valor inmediato (mini tutoriales).
- Mantiene coherencia visual con su marca.
- Invita a explorar sin vender agresivamente.
8. Starbucks: campañas temáticas y sensoriales
Starbucks destaca por sus correos de temporada: colores, sabores y texturas que casi se pueden oler desde la pantalla. En lugar de listar productos, crean pequeñas historias alrededor del café.
Por qué funciona:
- Apela a los sentidos y emociones.
- Cada correo tiene una atmósfera diferente.
- Integra promociones sin romper la estética.
9. Apple: elegancia y confianza visual
Apple no necesita decir mucho: sus correos son puro diseño. Fondo blanco, fotos impecables, tipografía limpia y texto breve. Parecen una página de su web más que un correo.
Por qué funciona:
- Refleja coherencia visual total.
- Transmite lujo, precisión y modernidad.
- Refuerza su identidad sin palabras innecesarias.
10. Flowww: email educativo y acción estratégica
Flowww, una herramienta de marketing para centros wellness, combina educación y conversión en un mismo correo. En lugar de empujar una venta, enseña algo útil (“Cómo recuperar clientes inactivos”) y luego ofrece su solución.
Por qué funciona:
- Posiciona la marca como experta.
- Crea valor antes del CTA.
- Ideal para fidelizar clientes B2B o de nicho.
Claves para crear tu propio email marketing creativo
- Piensa en la persona, no en la lista. Escribe como si hablaras con alguien que conoces.
- Hazlo visual, pero no sobrecargado. Un diseño limpio inspira confianza.
- Aporta valor en cada envío. Incluso un consejo breve puede marcar la diferencia.
- Evita los clichés. Palabras como “oferta exclusiva” o “última oportunidad” ya no emocionan.
- Sé coherente con tu marca. Si tu negocio es tranquilo y elegante, no copies el tono de Duolingo. Encuentra tu propia voz.
Un buen correo no necesita gritar para ser escuchado. Las marcas que dominan el email marketing creativo entienden que se trata de crear experiencias, no solo de enviar mensajes.
PayPal, Duolingo, Getlinko, Spotify, Nike o Airbnb tienen estilos distintos, pero comparten algo: sus emails no parecen emails. Parecen conversaciones, historias o recordatorios útiles. Y eso, en tiempos de saturación digital, es oro puro.
Si logras que tus correos aporten valor, reflejen tu identidad y respeten la atención del lector, no solo mejorarás tus tasas de apertura… también fortalecerás la relación con tu audiencia.
FAQs
1) ¿Cómo saber si mi correo parece spam?
Puede parecer spam si usa demasiadas palabras promocionales, signos de exclamación, mayúsculas o imágenes pesadas o si tu dominio tiene mala reputación. Herramientas como Mail-Tester o SpamAssassin te ayudan a medirlo.
2) ¿Cuántos correos puedo enviar sin saturar?
Depende del tipo de contenido. Si aportas valor real, puedes enviar uno por semana. Si solo vendes, mejor limitarlo a uno cada dos semanas.
3) ¿Cómo hacer un email atractivo sin ser diseñador?
Usa plantillas minimalistas y deja respirar el contenido. Canva o Mailchimp ofrece diseños gratuitos y fáciles de editar.
4) ¿Qué métrica indica que un correo está funcionando?
Las tasas de apertura y clics son clave, pero también el número de respuestas o interacciones directas con tus links.
5) ¿Cuál es la mejor hora para enviar correos?
Las mejores horas suelen ser entre las 9:00 am y las 11:00 am, y luego entre las 3:00 pm y 5:00 pm.
¿El por qué? Estas franjas funcionan especialmente bien para marketing porque coinciden con momentos de atención natural y menor saturación de envíos.
